Privacybeleid
Deze verklaring legt uit hoe Eurolicenze (ook aangeduid als wij of ons) persoonsgegevens verwerkt van gebruikers van eurolicenze.com (de Site), in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en, waar van toepassing, nationaal recht.
Verwerkingsverantwoordelijke
Eurolicenze — btw 11461870963 — e-mail: [email protected].
Categorieën van gegevens
Wij kunnen bijvoorbeeld verwerken: identiteits- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon indien opgegeven), bestelgegevens (producten, bedragen, gekozen betaalmethode, orderstatus), technische navigatiegegevens (IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstempels, waar mogelijk geaggregeerd of gepseudonimiseerd) en informatie die u ons via formulieren of e-mail stuurt. Als u toestemming geeft voor meting (zie Cookiebeleid), verwerken wij ook de inhoud van de winkelwagen (producten en aantallen), het land van waaruit het verzoek komt, en — als u die in het afrekenformulier typt — uw e-mail, ook voor winkelwagens die nooit tot een bestelling leiden.
Doeleinden en rechtsgrondslagen
- Dienstverlening en orderafhandeling (uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen; boekhoud- en fiscale verplichtingen waar van toepassing).
- Klantenondersteuning (gerechtvaardigd belang of overeenkomst, afhankelijk van het geval).
- Beveiliging van de Site, misbruik- en fraudepreventie (gerechtvaardigd belang).
- Geaggregeerde analytics, alleen geactiveerd met toestemming waar de wet dat vereist (toestemming).
- Statistieken over verlaten winkelwagens (verlatingspercentage, gemiddelde waarde, meest voorkomende producten en landen), alleen met toestemming voor meting; de gegevens worden momenteel niet gebruikt om geautomatiseerde berichten te versturen (toestemming).
- Marketing alleen wanneer u zich uitdrukkelijk hebt aangemeld (toestemming), onverminderd dienstgerelateerde berichten die de wet toestaat.
Cookies en vergelijkbare technologieën
Voor cookies, lokale opslag en toestemmingsvoorkeuren, zie ons Cookiebeleid.
Ontvangers en verwerkers
Gegevens kunnen worden gedeeld met technische dienstverleners die strikt nodig zijn om de Site te laten werken (hosting, e-mail, beveiliging), en met betalingsdienstverleners (bijvoorbeeld Stripe) of andere partners die nodig zijn om uw bestelling uit te voeren, beperkt tot wat nodig is. Zij treden op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken of verwerkers volgens hun eigen documentatie.
Doorgiften buiten de EU
Wanneer tools of dienstverleners doorgiften buiten de Europese Economische Ruimte meebrengen, gebruiken wij waar vereist passende waarborgen (bijvoorbeeld door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen).
Bewaartermijn
Wij bewaren gegevens zolang dat nodig is voor de bovenstaande doeleinden en daarna voor wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld boekhouding) of om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
Uw rechten
Op grond van de AVG kunt u de rechten van de artikelen 15–22 hebben (inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar) en kunt u toestemming intrekken wanneer de verwerking op toestemming berustte, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking aantast. U kunt een klacht indienen bij uw lokale toezichthouder.
Privacycontact
Om uw rechten uit te oefenen of vragen te stellen over deze verklaring: [email protected].
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste inhoudelijke herziening weer.