Política de privacidade
Esta informação descreve como a Eurolicenze (doravante também «nós») trata os dados pessoais dos utilizadores do sítio eurolicenze.com (o Sítio), em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação italiana aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
Responsável pelo tratamento
Eurolicenze — NIF IT11461870963 — email: [email protected].
Tipos de dados tratados
A título exemplificativo, podemos tratar: dados de identificação e contacto (nome, apelido, email, telefone se fornecidos), dados relativos às encomendas (produtos adquiridos, importâncias, método de pagamento escolhido, estado da encomenda), dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de browser, páginas visitadas, horários de acesso, de forma agregada ou pseudonimizada sempre que possível), dados comunicados voluntariamente através de formulários ou email. Se consentir a medição (ver Política de cookies), tratamos também o conteúdo do carrinho (produtos e quantidades), o país de origem do pedido e, se o inserir no formulário de checkout, o email — inclusive para carrinhos que não se convertem em encomenda.
Finalidades e bases jurídicas
- Prestação do serviço e gestão de encomendas (execução de um contrato ou medidas pré-contratuais; obrigações contabilísticas e fiscais quando aplicável).
- Apoio ao cliente (interesse legítimo ou contrato, consoante o caso).
- Segurança do Sítio, prevenção de abusos e fraudes (interesse legítimo).
- Análises estatísticas de forma agregada, ativadas apenas com consentimento quando a lei o exigir (consentimento).
- Estatísticas sobre carrinhos não concluídos (taxa de abandono, valor médio, produtos e países mais frequentes), apenas com o consentimento para medição; os dados não são, nesta fase, usados para comunicações automáticas (consentimento).
- Marketing apenas quando expressamente autorizado (consentimento), salvo comunicações análogas ao serviço quando a lei o permitir.
Cookies e tecnologias semelhantes
Para cookies, armazenamento local e preferências de consentimento, consulte a Política de cookies.
Destinatários e subcontratantes
Os dados podem ser comunicados a fornecedores técnicos que prestam serviços estritamente ligados ao funcionamento do Sítio (alojamento, correio eletrónico, segurança), bem como a prestadores de pagamento (p. ex. Stripe) ou outros parceiros necessários à execução da encomenda, nos limites do necessário. Esses sujeitos tratam os dados na qualidade de responsáveis autónomos ou de subcontratantes, em conformidade com a respetiva documentação.
Transferências para fora da UE
Quando instrumentos ou fornecedores prevejam transferências de dados para países fora da UE, adotamos medidas adequadas (p. ex. cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia) sempre que a legislação o exigir.
Prazo de conservação
Conservamos os dados durante o tempo necessário às finalidades indicadas e, posteriormente, pelos prazos impostos por lei (p. ex. obrigações contabilísticas) ou para exercer ou defender um direito em tribunal.
Direitos do titular
Enquanto titular dos dados, pode exercer os direitos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD (acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição) e retirar o consentimento quando o tenha prestado, sem prejudicar a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da retirada. Pode apresentar reclamação à autoridade de controlo competente no seu país de residência ou à Autoridade Garante italiana para a proteção de dados pessoais (www.garanteprivacy.it).
Contactos de privacidade
Para exercer os direitos ou para questões sobre esta informação: [email protected].
Alterações
Podemos atualizar esta informação. A data no topo indica a última revisão substancial.